oxick

Зачем страховой компании столько документов?

6
891

Люди знающие, кто сталкивался и тем более кто в теме просветите меня.

Не так давно вернулась с семьей отдыха. Ездили от туроператора и разумеется к туру шел пакетом медицинский страховой полис.

Так вот. На отдыхе (в Таиланде) у ребенка заболели уши, привезенная с собой аптечка не помогла и пришлось обращаться в клинику к лору. Клиника была разумеется согласована со страховой компанией, в которую было несколько звонков, где меня "признавали" по номеру полиса. Полис был с франшизой 30$ но при обращении в страховую было сказано - платите все сами (такси + прием + лекарства), по возвращении подадите документы и все возместим.

Так вот, по возвращении обратилась в местный офис страховой где меня попросили предоставить не только оговоренные документы - бумагу с диагнозом + рецепт + факт оплаты + квитанции за такси, + страховку + понятно копии паспортов и свидетельство о рождении, но и:
договор о покупке тура
чеки на оплату тура
посадочные талоны
электронные билеты
отельный ваучер

Вот не понимаю зачем все эти бумаги. Они действительно нужны или это поиск повода докопаться (посадочные талоны из Москвы я уже успела выкинуть) и отказать в выплате под любым предлогом?

Комментарии (6)
0
  • bez_kupur
    в 16:38 14.12.2014
    0
    Навскидку, да, как-то многовато документов для принятия решения по страховому убытку, т.к. документов из лечебного учреждения должно быть достаточно. Но, как показывает практика, надо читать правила страхования данной страховой компании, мало ли что они там прописали в перечне документов, предоставляемых при страховом случае.

    Какая компания у вас была?
    Комментировать Ссылка
  • oxick
    в 22:26 14.12.2014
    0
    ВСК страховой дом, как я понимаю один из "китов" нашего страхования.

    Договор насколько позволяет зрение (шрифт там очень мелкий) прочитала. Перечня документов вроде нет. По телефону при обращении (на отдыхе еще) два раза был перечислен именно базовый пакет (диагноз + рецепт + факт оплаты лечения и лекарств + квитанции за такси). Зачем понадобились посадочные талоны и прочее ... Может здесь играет роль "региональный" фактор (я не из Москвы) и у нас просто перестраховываются, чтобы пять раз документы не гонять в случае возникновения вопросов? Хотя меня заверили, что все это стандартное требование Москвы.
    Комментировать Ссылка
  • bez_kupur
    в 0:55 18.12.2014
    0
    По вопросу страхования путешествий от страхового дома ВСК мне удалось найти эти их правила страхования - > www.vsk.ru/upload/iblock/277/277e322155a9944a6d7fd3251ef31793.pdf Указанных в топике документов, якобы обязательных для предъявления, я не вижу в списке. На что и рекомендовал бы им указать. И посмотреть на реакцию.
    Комментировать Ссылка
  • oxick
    в 17:11 27.04.2015
    0
    ни рекламируя ВКС ) хотела отписаться. Все урегулировалось хорошо, все документы которые они потребовали (кроме посадочных из Москвы, которые выкинула) я предоставила, выплата была согласно срокам в договоре. Но она была меньше расчетной. Как оказалось были ошибки с пересчетом курсов. Доплату по разнице выплатили где то через месяц, в общем то просрочили немного конечно, но общее впечатление все равно от их работы осталось хорошее. Так что зря волновалась.
    Комментировать Ссылка
  • Аноним
    в 12:12 07.07.2017
    0
    Мы и не покупая тура, всегда покупаем страховку. Сейчас вот укатили в месяц в Сочи, ребенку купили страховку, мало ли что там может произойти.
    Комментировать Ссылка
  • antonl
    в 2:20 10.07.2017
    0
    Конечно лучше перестраховаться на всякий случай. Главное что бы денег хватало на это
    Комментировать Ссылка